Concebimos la infraestructura como un facilitador del trabajo de las organizaciones y como un medio para impulsar mejoras en sus procesos y apoyar sus objetivos.

Con este concepto como guía, en Idea Factory diseñamos la infraestructura sobre la cual están montados nuestros propios procesos y, a su vez, es la visión que seguimos al momento de definir la infraestructura para el software que desarrollamos para nuestros clientes.

Los beneficios que buscamos son los siguientes:

• Disponibilidad: la información debe estar disponible cuando se necesite y estar accesible en todo momento y desde cualquier lugar.
• Confiabilidad: los datos y los procesos deben ser correctos y la información efectiva, es decir, contener lo que realmente se requiere.
• Facilidad de uso: la tecnología es un medio para utilizar los procesos, los cuales deben ser sencillos y efectivos. La tecnología no debe convertirse en un obstáculo para la gente, debe ser un facilitador.
• Seguridad: solo deben acceder a los datos aquellas personas que necesiten usarlos.
• Bajos costos: partimos del principio que la mejor tecnología no es necesariamente la más cara, sino la que brinda soluciones a las necesidades de información de las personas y las organizaciones.
• Crecimiento: pensamos no solo en la resolución de los desafíos de hoy, sino en los que se podrán plantear mañana, diseñando de esta forma una infraestructura en la que se pueda seguir creciendo.

Infraestructura IFS
Nuestra infraestructura está diseñada para permitir y alentar la colaboración de nuestra gente y de todos aquellos con quienes trabajamos: clientes, partners y proveedores, en una forma efectiva y simple, para que puedan acceder a la información y comunicarse efectivamente.

Hoy tenemos dos locaciones, las Oficinas Centrales en la Ciudad de Buenos Aires y el Centro de Desarrollo en la ciudad de Tandil, Provincia de Buenos Aires.

En las oficinas centrales, tenemos montada nuestra infraestructura de back office, la cual soporta tanto a los procesos de negocios como al Centro de Desarrollo local y al remoto en Tandil.

Soporte a proyectos
Para el soporte a los equipos de desarrollo de proyectos en ambas oficinas y para nuestros clientes, contamos con una serie de herramientas para dar soluciones a los distintos desafíos planteados al desarrollar software:

• Estimación de esfuerzo
• Toma de requerimientos
• Diseño de aplicaciones
• Seguimiento y control de proyectos
• Documentación
• Administración de la configuración del software
• Carga de tareas realizadas
• Administración y seguimiento de Pedidos de Cambio
• Administración de riesgos
• Testing

Estas herramientas, a su vez, no solo facilitan y ordenan los procesos de desarrollo de software: también nos permiten medir la calidad y eficiencia de nuestro trabajo.

Las métricas son clave para nosotros, en particular dentro del encuadre de CMM, dado que nos permiten:

• Conocer el estado de proyectos y procesos
• Mejorar los procesos en base al análisis de métricas
• Detectar tempranamente desvíos
• Poder comparar distintos proyectos e ir perfeccionando distintos aspectos de nuestro trabajo en base al análisis de estadísticas

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